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[사회복지학] 자원봉사론(15) - 노인의 자원봉사

by 혜버리지 2024. 4. 3.

1. 노인 자원봉사의 의의와 필요성

1) 노인인구현황

- 소득수준의 향상으로 건강장수 기대 증가 

- 의료기술발달로 질병 예방과 치료기술의 향상(평균수명 연장) 

- 지속적인 출산율 감소

- 급속한 고령화 양상

2) 노년층의 현황과 과제

- 노후생활에 대한 개인적인 준비나 사회적인 대책 부족

- 저소득층 중심의 시혜적 노인복지 수준에서 복지권의 인식이 증가하여 보편적 복지패러다임으로 변화

- 기초생활보장대상자 중심의 의료보호, 소득보장, 무의탁노인 시설복지에서 건강한 일반노인에 대한 복지욕구도 급속도로 증가 

- 노인들의 여가, 교육, 문화 활동 등 삶의 질을 높이는 서비스 요구 증가 

- 건강하고, 학력과 경력, 경제적 여유를 가진 초기노인층 증가

- 노인들이 의존적이며 비활동적이라는 인식의 변화 필요

- 제3의 연령층은 독립적이고 활동적으로 살기 원함

- 노년기 여가활동은 정신적 육체적 건강을 유지 발전시키고, 노년기 생활만족도 및 삶의 행복감 등 삶의 질 추구에 큰 영향을 제공

3) 노인 자원봉사의 필요성

- 노인과 관련하여 자기성숙, 공동체의식 강화, 자원봉사의 당사자성으로 나누어 살펴보고자 함.

(1) 자기 성숙

- 노인의 경우 자녀의 분가, 배우자 및 친구의 사망, 퇴직 등으로 인한 역할 상실 등으로 인하여 사회·심리적 욕구를 충족하는 데 어려움이 있음. 이런 심리사회적 욕구를 적절하게 충족하지 못하면 삶의 의욕을 충족시키기 못하고 건강한 노후 생활을 영위하기 어렵게 됨.

→ 자원봉사는 이러한 심리사회적 욕구를 충족시켜 주기에 유용함

(2) 공동체 의식 강화

- 노인도 그 지역의 주민으로서 역할을 수행해야 함. 지역사회문제에 앞장서고 건강한 모습을 보여줌으로써 건강한 노인 상을 정립하고 젊은 세대로부터 자연스러운 존경을 이끌어 낼 수 있음

→ 노인의 봉사활동을 통해 세대 간의 정서적 유대를 공고히 할 수 있음.

(3) 자원봉사의 당사자성

- 노인은 자원봉사를 받는 자도 될 수 있지만 제공자도 될 수 있음.

→ 자원봉사를 수행하는 노인 당사자뿐만 아니라 사회 전체적으로도 매우 중요한 의미를 가지게 됨. 자원봉사의 당사자성은 ‘고독의 보편화’와 ‘욕구의 다양화·특수화’에 따라 노 인(욕구를 가진 당사자)을 이해하는 노인(유사한 욕구를 가진 당사자)들이 자원봉사를 하 게 될 때 발휘되는 것.

□  자원봉사의 당사자성의 장점

- 객체의 주체화 : 서비스를 받던 사람(수혜자)에서 주는 사람(참여자)으로 변화

- 탈 낙인화 : 받는 자로서의 낙인감 해소

- 탈 병리화 : 문제를 가진 사람이 아닌 정상인과 동등한 것을 증명

- 탈 전문화 : 문제에 대해 전문가에 의한 전문적이고 구조화된 개입을 벗어나, 경험을 바탕으로 한 정서적 개입이 가능

 

4) 노인 자원봉사의 현황

(1) 지자체

- 지역사회봉사 기회 제공, 풍부한 지식과 경험 활용, 소득 기회 부여(노인 사회활동 지원, 노인일자리 창출) 등의 목적을 바탕으로 노인 자원봉사활동이 전개되고 있음. 

⊙ 공공지원 활동 : 교통봉사활동, 공원관리 봉사활동 등

⊙ 청결 및 안점지킴이 활동 : 거리청결활동, 자율방범 봉사대 등 

⊙ 지역을 지키는 점검, 조사활동 : 문화유적지 보존 및 해설사, 환경감시활동

 

(2) 사회복지기관 

⊙ 노인들의 다양한 욕구 충족을 위해 비교적 자율적이고 지속적인 봉사활동을 지원

⊙ 젊은 세대에 대한 지식 전승·지도 활동 : 전통놀이, 동물사육, 전통음식, 전통예절, 문화유적 소개 등 

⊙ 자원을 활용하는 활동 : 복지기금마련, 바자회, 생활재생용품 수리 판매 등 

⊙ 고립, 고독을 방지하는 방문활동 : 노노케어 봉사활동(식사배달, 말벗 등)

 

(3) 노인단체(대한노인회 등)

- 노인 관련단체에서 지역을 위한 봉사활동과 후원을 하는 활동 

⊙ 폐품수집, 청소년 선도 사업, 도덕윤리 전개 

⊙ 지역사회의 특수성이나 욕구를 반영한 독창적인 프로그램 미흡

⊙ 체계성 부족, 일회성 활동의 단점이 있음

 

※ 지역사회 노인 자원봉사활동 사례

- 재가노인을 위한 봉사 : 가정방문봉사, 주간보호, 단기보호, 호스피스 봉사

- 시설 노인을 위한 봉사 : 시설환경 정리, 노인시설 위문 공연, 노인급식 보조

 - 삶이 보람 증진 : 노인대학 운영 보조, 문맹노인 학습지도, 독거노인 모임 마련, 노인 체육지도, 노인 취미활동 지도,

노인 특기 개발 지도, 노인 취업알선

- 독거노인을 위한 봉사 : 도시락 배달, 세탁물 배달, 외출 동행, 가정결연, 노인가정 환경미화

- 간호 및 재활 : 치매노인 사회적응 지도, 욕창관리, 작업요법 지도, 건강 강좌, 목욕보조

 

5) 노인자원봉사 관리자의 유의사항

- 노인의 특성파악

- 자원봉사활동을 인생설계에 포함 

- 건강과 안전 주의 

- 경제적 사정 고려 

- 클라이언트도 자원봉사가 가능하다는 인식 

- 부부 및 가족관계 배려 

- 잠재적으로는 자원봉사대상이기도 함 

- 봉사활동거리의 다양성 

- 자원봉사교육 중요 

- 자원봉사자의 성, 연령 등 고려

 

2. 노인 자원봉사의 활성화 방안

1) 노인 자원봉사의 의의

- 자발적이고, 대가를 바라지 않는 자원봉사활동을 통해 젊어서 쌓은 값진 경험을 사회나 공익에 환원함으로써 삶의 보람과 자아실현을 할 수 있음 

- 노인이 보유한 경륜을 활용함으로써 사회를 변화시키며 존경 받을 수 있는 사회구성원으로서의 지위 확보 

- 노인 자원봉사활동은 궁극적으로 노인 자신과 사회 모두에 이익을 가져다주는 가치 있는 사회적 행동으로 젊은이들의 모델이 될 수 있음

(1) 개인적 이익 

⊙ 퇴직으로 인해 상실되었던 사회적 지위와 역할 보충 

⊙ 자신의 사회적 가치성을 회복·유지할 수 있게 해주어, 자신이 사회에서 유용하고 주요한 존재가 되고 있다는 자기 가치감을 증진

⊙ 노년기의 자아 존중감을 긍정적으로 유지 

⊙ 자신의 관심분야를 탐구하고 사회기여를 함으로써 자아실현의 욕구 충족 

⊙ 소외감 극복, 창의성과 책임성 발휘 기회 제공

⊙ 고령자와 젊은 세대와의 교류 적극적 추진, 세대 간의 연대를 강화시켜 줌

(2) 사회적 이익

⊙ 노화 또는 노인들에 대한 이미지를 긍정적으로 바꾸어 놓음

⊙ 사회에 봉사하고 사회의 발전에 기여하게 함

 

2) 노인 자원봉사활동의 주요 원리

(1) 노인 지역사회지식의 활용과 나눔의 원칙

⊙ 노인의 지역사회지식을 활용하기 위한 참여 방안으로 노인 지역사회포럼, 노인 시민기획단 및 위원회 활동 등을 제시 

⊙ 노인 스스로 사회조사를 선도하고, 도구를 준비하고, 인터뷰를 실행하고, 자료를 해석하는 참여형 리서치는 노인의 지역사회 지식이 정확히 전달되면서 아울러 사회학습의 효과를 기할 수 있는 방안이므로 적극 모색 

⊙ 활용 가능한 노인 지식의 관리를 위하여, 노인 지식의 지도화(mapping)는 지역사회 지식의 나눔과 창출을 위하여 유용한 방법

(2) 노인 자원봉사활동의 유의미성 증진 

⊙ 노인들은 자원봉사활동에 참여함으로써 사회적으로 인간중심주의 사회 형성에 기여하고, 또 타인과 사회의 복지에 기여하고 있다는 느낌을 가져야 함

⊙ 노인 자원봉사자의 가치 또는 욕구체계를 정확히 파악하여 기관이 현재 제시하고 있는 인센티브의 유효성을 평가하고 무엇을 더 제공해야 하는가를 지속적으로 판단해야 할 것

 

3) 노인 자원봉사활동의 활성화 방안

(1) 노인 자원봉사활동의 활성화 과제 

⊙ 노인 자원봉사활동의 기반 육성

⊙ 자원봉사활동기금의 조성

⊙ 노인 자원봉사활동의 지속성을 위한 프로그램 개발

⊙ 노인 자원봉사조정자의 육성 및 배치 

⊙ 노인 자신의 인식변화가 필요(자원봉사자에 대한 사전교육의 강화) 

⊙ 노인 자원봉사활동의 가치 인식강화 교육 강조

⊙ 노인들의 참여경로를 정비하고, 적극적 홍보가 필요 

⊙ 맞춤형 노인 자원봉사 프로그램 개발이 시급

⊙ 노인 자원봉사활동을 주도해 나갈 노인지도자를 육성 

⊙ 퇴직자 중심의 노인 자원봉사활동 활성화

 

(2) 노인 자원봉사자의 양성과정의 체계화

① 모집 - 자원봉사프로그램 명칭으로 사용

② 사전설명 - 프로그램의 성격 사전설명

③ 신청 - 교재 및 강의노트 배부

④ 개인면담 - 강의에 대한 기대, 참여 동기, 성격, 습관 가지 파악

⑤ 인간관계형성 - 동료 만들기, 그룹 만들기

⑥ 강의 - 자원봉사의 개념, 활동 시 유의사항, 인간관계, 건강 등

⑦ 자기발견 - 자신을 돌아볼 수 있는 시간 마련

⑧ 사례소개 - 실제 동년배 자원봉사자의 사례 제시

⑨ 실습 - 충분한 사전준비 및 시범 후 실습 경험

⑩ 개인면담 - 강좌나 실습에 대한 소감, 의문점 수집

⑪ 그룹토의 - 공통의 의식과 각자의 소감 발표,

⑫ 개인면담 - 활동메뉴를 이용한 활동을 위한 상담

⑬ 발표 - 자신의 문제 발표

⑭ 그룹구성 - 지속적인 만남을 위한 그룹

⑮ 사후관리 - 자원봉사활동하지 않는 사람에게까지 사후관리, 새로운 정보제시

 

(3) 자원봉사그룹 구성 운영지원

① 자원봉사그룹의 구성

- 자원봉사의 쌍방향의 양면성이 실천되는 장으로 기능 

- 체험발표나 연구발표의 장으로 기능

- 친구를 만드는 장으로 기능

② 자원봉사그룹의 육성

- 적절한 자원봉사 프로그램의 제시 

- 자원봉사그룹의 매뉴얼이나 회칙 마련 

- 차세대와의 공동 활동으로 그룹의 활성화 도모 

- 자원봉사그룹 구성 운영지원

③ 자원봉사그룹의 건강도 점검 : 자원봉사 그룹의 경직화와 매너리즘을 방지

-  건강도 평가항목 8가지-

⊙  전진하는 조직: 활동추진능력, 목표의식, 평가활동 등

⊙  자립하는 조직: 자원봉사전문가의 유무, 재원수준, 후원여부 등

⊙  동료를 육성하는 조직: 학습활동, 참여도, 홍보활동 등

⊙  동료를 살리는 조직: 회원의 개성반영, 역할분담, 리더의 육성 등

⊙  동료를 돕는 조직: 회원의 상황반영, 상담역할, 문제해결능력 등

⊙  체계화되어 있는 조직: 규정정비, 출결 등 철저한 기록, 책임성 등

⊙  열려진 조직: 회원모집활동, 연계조직여부, 회원의 다양한 활동지원 등

⊙  활동하는 조직: 활동적극성, 활동거리 발굴, 좋은 분위기 형성 등

 

(4) 자원봉사활동 범위의 확대

① 잠재된 노인 자원봉사자 발굴 : 다양한 홍보, 쉽게 접근할 수 있는 체계구축, 기업의 퇴직준비교육, 종교단체에 참여권유, 노인관련시설 이 용자에게 권유

② 노인활동을 자원봉사활동으로 발전 : 공익증진활동, 개인 활동에 대해 학습, 그룹조 직, 대상과 접촉, 행정과 연계, 활동의 확산 등

③ 자원봉사활동의 장을 넓힘 : 활동처의 다양화 모색