1. 우리나라 자원봉사활동의 현황
1) 추진체계 자원봉사활동을 육성하고 추진해 나가는 것을 목적으로 하는 기관이나 단체
(1) 추진체계의 역할
① 자원봉사활동의 기회를 홍보하여 모집 및 발굴
② 지역사회의 욕구에 부응하는 자원봉사프로그램을 개발
③ 자원봉사수요를 파악하고, 자원봉사자를 효과적으로 관리하도록 지원
④ 지역사회의 자원봉사단체의 역량강화를 위한 교육 및 자문 실시
⑤ 자원봉사 수요와 공급의 연결 및 조정을 체계적이고 일관성 있게 주도
⑥ 지역사회 삶의 질 향상에 기여한 자원봉사자의 공헌을 인정하고 보상하며 격려
⑦ 자원봉사를 하고자 하는 개인들이 조직화되어 활동할 수 있도록 지원하고 촉진
⑧ 부문별 자원봉사단체들의 네트워크를 구축하여 자원봉사 관련 정보 공유
⑨ 기타 자원봉사와 관련된 자료와 정보를 최대한 개발하고 확보하여 충실히 제공
(2) 추진체계의 현황 Ÿ 중앙 및 지역자원봉사센터
- 사회복지자원봉사 관리본부(사회복지협의회)
- 청소년활동진흥센터
- 사회복지기관(이용시설, 생활시설)
(3) 추진체계의 주요 재원 : 정부보조금, 기업 지원금, 후원금, 기관자체마련
(4) 추진체계의 주요 사업내용 : 한국중앙자원봉사센터의 예시
- 미션 : 모든 시민을 자원봉사로, 생기로운 대한민국
- 비전 ① 사회변화를 위한 친근한 자원봉사문화의 확산
② 신뢰와 협력을 기반으로 한 거버넌스의 실현
③ 자원봉사활동을 지원하는 최고의 전문기관
- 추진전략
① 사회적 문제해결을 위한 어젠다의 발굴과 공동사업 추진
② 이야기와 감동이 있는 홍보와 마을단위의 지원체계 구축
③ 한국 자원봉사의 전략적 실행체계의 구성과 운영
④ 자원봉사센터의 역량강화 및 질적 성장
⑤ 자원봉사 핵심인력의 육성과 조직화
2) 관리체계
- 자원봉사자를 효과적으로 활용하기 위한 홍보, 모집, 교육, 배치, 평가, 인정과 승인 등의 관리과정과 관리인력
(1) 관리체계의 역할
① 지역사회의 각 개인, 단체, 기관에게 자원봉사활동에 대한 관심을 유발
② 자원봉사자들 육성하기 위한 총괄적 계획을 수립
③ 자원봉사자와 클라이언트를 연결하고 조정
④ 자원봉사자의 특성을 파악하고, 그들이 능력을 발휘할 수 있는 기회를 제공
⑤ 자원봉사자 개인의 문제를 상담해 주고 이를 해결하기 위한 지원
⑥ 소그룹이나 지역사회의 여러 집단을 조직화하여 활성화를 위한 지원
⑦ 기쁘고, 즐겁고, 보람 있는 자원봉사활동이 될 수 있도록 격려하고 촉진
⑧ 자원봉사활동 프로그램을 연구·개발하고, 지도·평가
⑨ 자원봉사센터의 사업방향을 계획하고 자문
⑩ 보험가입 등을 통하여 자원봉사활동과정 중에 발생할 각종 위험으로부터 보호
(2) 관리인력 : 자원봉사센터의 인력은 5~10명 내외
(3) 관리과정
- 모집 : 자원봉사자를 발굴하는 것
- 교육 : 동기강화, 지속성 고양을 위한 기초교육, 전문교육, 재교육 실시
- 배치 : 자원봉사자의 흥미, 관심, 봉사대상자의 욕구를 반영한 배치
- 평가 및 보상방법 : 자원봉사자로 하여금 자긍심과 만족감을 가질 수 있도록 성과 피드백, 표창, 다양한 인센티브 등을 제공함.
(4) 관리시스템의 운용 : 자원봉사센터, 한국사회복지협의회, 청소년활동진흥센터
3) 지원체계
- 자원봉사활동과 관련된 외부환경으로 법적·물적·인적 지원을 행하는 정부 및 단체
(1) 지원체계의 역할
- 정부기관의 지원역할
① 자원봉사 관련법을 제․개정하여 자원봉사활동의 활성화를 위한 토대 마련
② 구체적으로 재정지원기준 마련, 안전사고를 대비한 기금확보, 보험가입, 포상제도, 경력인증, 재정적 후원 등
- 자원봉사 관련 협의체의 지원역할
① 자원봉사 관련 각종 법제 개선방안 제시 및 건의
② 각종 자원봉사 관련 프로그램의 연구 및 개발
③ 지역자원봉사센터의 설립, 운영지도 및 통합관리
④ 각 지역자원봉사센터와의 네트워크 형성 및 지역센터 문제해결 지원
⑤ 자원봉사자 및 자원봉사관리자 교육프로그램 개발 및 교육훈련 실시
⑥ 자원봉사 홍보 및 참여 권유
⑦ 자원봉사 관련 자료 보유 및 정보 제공
⑧ 자원봉사자에 대한 인정과 포상
⑨ 기금마련 프로그램의 개발 및 자원봉사기금의 운영
(2) 자원봉사활동 지원근거 및 내용
- 건강가정기본법 : 제30조의 가정봉사원, 제33조의 자원봉사활동지원 등
- 여성발전기본법 : 제28조의 2항 여성자원봉사활동의 지원
- 노인복지법 : 제23조의 노인사회참여지원, 제24조의 지역봉사지도원의 위촉
- 사회복지사업법 : 제9조의 사회복지자원봉사활동의 지원·육성, 제41조 4항의 가정봉사원의 양성- 청소년활동진흥법 : 제65조의 청소년 자원봉사활동의 활성화
※ 자원봉사진흥 국가기본계획의 5대 정책영역
- 비전 : 참여와 나눔, 지속가능한 미래
- 목표 : 성숙한 자원봉사문화의 확산, 생애주기별 시민참여 확대, 시민사회 역량강화
- 5대 정책영역별 내용
**1영역. 자원봉사문화와 참여 : 자원봉사문화 정립과 확산, 정부-기업-시민사회 파트너십, 생애주기별 자원봉사 참여확대 **2영역. 자원봉사활동 지원 인프라 : 제도 및 정책의 정비, 물적 인프라 구축, 민간 인프라 확립
**3영역. 자원봉사관리와 개발 : 자원봉사활동 관리 체계화 및 관리자 양성, 자원봉사 시민 리더십 육성 및 자원봉사 프로그램 개발
**4영역. 자원봉사활동 연구와 평가 : 자원봉사활동 실태조사, 자원봉사 연구 활동 지원, 자원봉사 평가체계 개선 및 평가시행
**5영역. 자원봉사 글로벌 협력 : 자원봉사 국제개발협력 활성화, 자원봉사 국제교류 활성화, 자원봉사 국제사업 관리체계 구축